Oceniť nehnuteľnosť
Property image

Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI REGENT D.O.O.

Spoločnosť Regent d.o.o. so sídlom v Záhrebe, Nova Ves 17, osobné identifikačné číslo (OIB): 81223221931 (ďalej len: „Regent“ alebo „Prevádzkovateľ“) venuje osobitnú pozornosť ochrane osobných údajov a spracúva ich v plnom súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov – Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len: „Všeobecné nariadenie“).

Podmienky

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov majú nasledujúce pojmy nasledujúce významy:

„Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (jednotlivca); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na jeden či viaceré faktory špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby;

„Spracúvanie“ znamená akúkoľvek operáciu alebo súbor operácií s údajmi alebo so súbormi údajov, či už automatizovanými prostriedkami alebo bez nich, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prispôsobovanie alebo zmena, získavanie, prezeranie, používanie, zverejňovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom sprístupňovania, zosúlaďovanie alebo kombinovanie, obmedzovanie, vymazávanie alebo ničenie;

„Dotknutá osoba“ je fyzická osoba (jednotlivec), ktorej totožnosť možno určiť priamo alebo nepriamo, najmä na základe mena, identifikačného čísla, lokalizačných údajov, online identifikátora alebo pomocou jednej alebo viacerých čŕt špecifických pre jej fyzickú, fyziologickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu;

„Prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov;

„Sprostredkovateľ“ znamená fyzickú alebo právnickú osobu, orgán verejnej moci, agentúru alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Regent spracúva iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie konkrétneho právneho účelu a iba vtedy a v rozsahu, ak sú splnené aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:

  1. Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení prijatých na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy, a to:

    • - na účely plnenia záväzkov z uzavretých sprostredkovateľských zmlúv alebo vykonávania činností na základe príkazu dotknutej osoby;
    • - na účely plnenia záväzkov z uzavretých zmlúv o obchodnej spolupráci.

    Zhromažďované osobné údaje na tento účel sú: meno a priezvisko, adresa, OIB, e-mailová adresa, telefónne číslo (pevná linka a/alebo mobil), ______, ______. Dotknuté osobné údaje sa zhromažďujú priamo od dotknutej osoby, ako aj prostredníctvom nahliadnutia do verejných registrov (napr. Kataster nehnuteľností, kataster a pod.). Dotknutá osoba nie je povinná poskytnúť dotknuté osobné údaje, avšak v takom prípade Regent nebude môcť uzavrieť zmluvu a/alebo vykonať určité činnosti súvisiace s plnením zmluvy a/alebo poskytnúť požadované služby. Tieto osobné údaje sa uchovávajú maximálne 6 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu a/alebo vykonania požadovanej činnosti, pokiaľ dlhšia doba uchovávania nie je stanovená konkrétnym platným predpisom alebo ak dotknuté údaje slúžia ako dôkaz v súdnom, správnom, arbitrážnom alebo inom rovnocennom konaní.

  2. Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie právnych povinností prevádzkovateľa, a to:

    • - s cieľom konať v súlade so záväzkami stanovenými Zákonom o sprostredkovaní nehnuteľností, Zákonom o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu, Všeobecným nariadením a ďalšími predpismi súvisiacimi s obchodnou činnosťou Regent.

    Zhromažďované osobné údaje na tento účel sú: meno a priezvisko, adresa, OIB, dátum a miesto narodenia, údaje o identifikačnom doklade, údaje o politickej exponovanosti, ______. Regent zhromažďuje osobné údaje na tomto právnom základe výlučne na účely a v rozsahu nevyhnutnom na plnenie svojich právnych povinností a uchováva ich po dobu stanovenú platnými predpismi. V prípade vstupu do obchodného vzťahu s Regentom bude dotknutá osoba povinná poskytnúť Regentovi osobné údaje, ktoré je Regent povinný zhromažďovať vzhľadom na konkrétny vzťah v súlade s platnými predpismi. Ak dotknutá osoba odmietne poskytnúť požadované osobné údaje, Regent nebude môcť uzavrieť zmluvu a/alebo plniť svoje povinnosti a/alebo poskytnúť požadované služby.

  3. Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej strany, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutá osoba dieťa, a to:

    • - na ochranu osôb a majetku sa vykonáva videomonitoring obchodných priestorov spoločnosti Regent.

    Zhromažďované osobné údaje na tento účel sú: videozáznamy osôb vstupujúcich a vystupujúcich z obchodných priestorov spoločnosti Regent, t.j. údaje o prítomnosti osôb v oblasti pokrytej záznamom. Videozáznamy môžu byť na požiadanie poskytnuté príslušným orgánom (polícii, súdu), ak je to nevyhnutné pre vedenie konania na základe osobitných predpisov. Videozáznamy sa uchovávajú maximálne 6 mesiacov, pokiaľ dlhšia doba uchovávania nie je stanovená pre konkrétny prípad osobitnými predpismi alebo ak slúžia ako dôkaz v súdnom, správnom, arbitrážnom alebo inom rovnocennom konaní.

  4. Dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely, a to:

    • - návštevou webovej stránky Regent (www.regent.hr) prostredníctvom online rozhrania môže dotknutá osoba udeliť súhlas so spracúvaním osobných údajov pomocou tzv. cookies na účely lepšieho
  5. Fungovania všetkých funkcií webovej stránky a umožnenia lepšieho používateľského zážitku (pozri nižšie). Dotknutá osoba môže kedykoľvek rovnakým spôsobom odvolať udelený súhlas, avšak toto neovplyvňuje zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Vo všetkých ostatných prípadoch spracúvania osobných údajov bude Regent dotknutú osobu vopred informovať o tomto spracúvaní a poskytne jej všetky informácie o podrobnostiach spracúvania v súlade s ustanoveniami Všeobecného nariadenia.

Súbory cookie

Táto webová stránka používa súbory cookie. Súbor cookie je malý textový súbor s informáciami o aktivitách a nastaveniach používateľa a ukladá sa do jeho zariadenia pri návšteve webových stránok. Súbor cookie sa zvyčajne skladá z viacerých údajov: internetová doména pôvodu, identifikácia používateľa, dátum vypršania platnosti súboru cookie a bezpečnostné značky. Súbory cookie zvyčajne ukladajú používateľské nastavenia súvisiace s webovou stránkou, ako je preferovaný jazyk alebo adresa. Niektoré informácie, ktoré súbory cookie ukladajú, slúžia aj na sledovanie používateľských preferencií za účelom zlepšovania služieb, cieleného marketingu atď. Pri ďalšej návšteve rovnakej webovej stránky na rovnakom zariadení prehliadač odošle súbor cookie a informácie v ňom uložené na webovú stránku, ktorá ich vygenerovala (súbor cookie prvej strany), alebo na inú webovú stránku, ku ktorej sa súbor cookie vzťahuje (súbor cookie tretej strany). To umožňuje stránke zobrazovať informácie prispôsobené vašim potrebám.

Webová stránka spoločnosti Regent používa nasledujúce typy súborov cookie:

  • Nevyhnutné (technické, povinné) súbory cookie – súbory cookie, bez ktorých webová stránka nemôže fungovať alebo by jej fungovanie bolo spojené s významnými ťažkosťami, a ako také ich nemožno vylúčiť a súhlas používateľa nie je potrebný na používanie tohto typu súboru cookie. Môžu však byť zakázané v nastaveniach internetového prehliadača na zariadení používateľa, ale v takom prípade niektoré časti stránky nebudú fungovať. Tento typ súboru cookie neuchováva žiadne informácie, ktoré by mohli používateľa identifikovať.

  • Funkčné súbory cookie – zlepšujú funkcie a personalizáciu zaznamenávaním volieb a prispôsobení vykonaných počas návštevy webovej stránky. Tieto súbory cookie sa používajú na ukladanie, napríklad, voľby preferovaného jazyka. Tieto súbory cookie možno zakázať.

  • Analytické (štatistické) súbory cookie – zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, napríklad, ktoré stránky návštevníci navštevujú najčastejšie, za účelom interného výskumu možných spôsobov zlepšenia poskytovaných služieb všetkým používateľom. Informácie zhromaždené týmito súbormi cookie sú anonymné a používajú sa na zlepšenie fungovania webovej stránky. Tieto súbory cookie možno zakázať.

Funkčné a analytické súbory cookie môžu byť odmietnuté (zakázané) počas prvej návštevy webovej stránky Regent a neskôr opätovne povolené výberom ponuky „Nastavenia súborov cookie“ v dolnej časti stránky a naopak.

Preposielanie údajov

Zhromaždené osobné údaje sa neprevádzajú do tretích krajín, avšak môžu byť preposielané tretím stranám v prípadoch, keď to určuje záväzný predpis (napr. žiadosť príslušného orgánu), keď je to nevyhnutné pre plnenie uzavretej zmluvy s dotknutou osobou alebo keď Regent uzavrel zmluvy s tretími stranami ako subdodávateľmi na vykonanie určitej práce ako sprostredkovateľ (napr. IT podpora, účtovná služba, poskytovateľ poštových a iných doručovacích služieb atď.).

Regent poverí určité úlohy súvisiace so spracúvaním osobných údajov iba sprostredkovateľom, ktorí poskytujú dostatočné záruky ohľadom implementácie vhodných opatrení na ochranu osobných údajov a uzavrie s nimi zmluvu, v ktorej budú vzájomné práva a povinnosti upravené v súlade s ustanoveniami Všeobecného nariadenia.

Bezpečnosť osobných údajov

Regent zhromažďuje a spracúva osobné údaje spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú bezpečnosť a dôvernosť pri ich spracúvaní a umožňuje efektívne uplatňovanie zásad ochrany údajov, minimalizácie údajov, obmedzenia uchovávania atď.

Regent prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabránenie náhodnému alebo protizákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému použitiu, prístupu alebo prístupu k údajom, krádeži alebo akémukoľvek inému porušeniu a zneužitiu, čo zahŕňa okrem iného:

  • implementácia opatrení na zabránenie neoprávnenému použitiu IT systémov (ako je ochrana heslom) s pravidelnou aktualizáciou programov (softvéru) a antivírusovou ochranou;
  • obmedzenie prístupu k médiám na ukladanie osobných údajov v elektronickej forme iba oprávneným osobám, ktoré môžu pristupovať k údajom iba zadaním používateľského mena a hesla;
  • obmedzenie fyzického prístupu do priestorov, kde sú uložené dokumenty obsahujúce osobné údaje, iba oprávneným osobám;
  • záväzok všetkých zamestnancov uchovávať osobné údaje podpísaním vyhlásenia o dôvernosti;
  • záväzok všetkých subdodávateľov chrániť osobné údaje dotknutých osôb prostredníctvom vhodných zmluvných doložiek.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na vykonanie zákonného účelu, na ktorý boli zhromaždené, po ktorom sa trvalo vymažú alebo anonymizujú, a najneskôr do uplynutia lehôt stanovených platnými predpismi.

Práva dotknutých osôb

Dotknuté osoby majú právo na:

  • právo na prístup k osobným údajom dotknutej osoby spracúvaných spoločnosťou Regent a informácie týkajúce sa spracúvania, ktoré sú predpísané Všeobecným nariadením;
  • právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, vrátane práva na doplnenie neúplných osobných údajov;
  • právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, bez zbytočného odkladu, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracúvané, a v iných prípadoch predpísaných Všeobecným nariadením;
  • právo na obmedzenie spracúvania, ak je splnená jedna z podmienok predpísaných Všeobecným nariadením;
  • právo na prenosnosť údajov, t.j. právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez prekážok zo strany spoločnosti Regent, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení prijatých na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy, a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
  • právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov alebo právo oznámiť podozrenie z porušenia svojich osobných údajov, ktoré môže dotknutá osoba uplatniť kontaktovaním spoločnosti Regent prostredníctvom kontaktných informácií zverejnených na tejto webovej stránke alebo kontaktovaním dozorného orgánu.

Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov spoločnosťou Regent nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných informácií zverejnených na webovej stránke spoločnosti Regent.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Regent si vyhradzuje právo z času na čas zmeniť a/alebo doplniť tieto Zásady ochrany osobných údajov a vždy budú k dispozícii na webovej stránke Regent.

Pomôžeme vám nájsť vašu vysnívanú nehnuteľnosť.

Naši agenti sú odborníci s dlhoročnými skúsenosťami, ktorí majú hlboké znalosti realitného trhu v Chorvátsku. Sme hrdí na to, že ku každému klientovi pristupujeme individuálne a pomáhame mu nájsť domov šitý na mieru.